Garantie & Klachten

Klantenservice

Garantie & klachten

Soms gaat er iets mis tijdens transport of blijkt een product niet zoals verwacht. Laat het ons weten — we beoordelen je melding zorgvuldig en zoeken samen naar een oplossing.

Zo werkt het

Vul je gegevens in

Gebruik je order- of factuurnummer zodat we direct de juiste levering erbij pakken.

Upload duidelijke foto’s

Voeg foto’s toe van het product én (indien aanwezig) de sticker/etiket op de verpakking. Dit helpt bij afstemming met fabrikant of vervoerder.

Wij nemen contact op

We streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren met een vervolgstap of oplossing.

Klachtenformulier

verplichte velden

Voeg foto’s toe van het product én de sticker/etiket op de verpakking (indien aanwezig). Max. 3 bestanden, max. 16 MB per bestand.

Na klikken op verzenden kan het even duren als je foto’s uploadt. We nemen je melding in behandeling en nemen contact met je op.

Liever even overleggen?

Neem contact op; we denken mee over de snelste route naar een oplossing.